在践行党的群众路线教育实践活动中，西营派出所立足辖区实际，从小处入手，为群众办实事、解难事，力所能及的为群众解决生产生活中遇到的实际困难，树立了公安机关亲民、爱民、为民的良好形象。

2014年3月6日12时许，一位老人神情焦急的来到西营所报警求助称：昨天凌晨5时发现放在枕头下面的“一卡通”不见了，在家找了一天也没找到，所以来派出所请你们帮助寻找。接到报警后，民警一边安慰老人，一边向老人详细了解情况。经了解，老人名叫徐某运，家住西营镇高桥村九组，现年67岁，独自一人生活，儿子常年在外务工。“一卡通”里面有两万多元钱，都是这些年镇上发的低保金、养老金、种粮补贴、退耕还林补贴以及儿子在外打工寄回来的钱。

了解情况后，民警迅速在户籍室打印出这位老人的户籍证明，并带着他赶往西营镇信用社，将事情经过向信用社负责人反应后，信用社工作人员立即根据户籍证明上的个人信息在网上查询交易记录，据信用社工作人员提供，徐某运的“一卡通”卡号是：2707101601109000781215，卡里面的余额为27138.33元，近期并没有取款记录。这下才让徐某运和在场民警松了一口气，民警并提醒老人赶快办理挂失，在信用社工作人员的指导下，为徐某运办理了“一卡通”的挂失业务。