仓上镇“三心”和“三勤”加强敬老院管理

“三心”即耐心、细心、孝心。耐心是指敬老院工作人员在为五保老人服务时，要耐心对待每一位老人，不烦躁，不嫌弃，不怕脏，不怕累，对个别不服从管理、生活自理困难等特殊现象，要耐心的劝导，杜绝管理方式的粗暴简单；细心是敬老院工作人员的必备素质，如整理房间和搞好卫生、让老人们有一个舒适的休息空间，每天早上检查开门窗通风，检查个人物品，防止储藏食品变质等，都需要细心；孝心是要求工作人员要像对待自己的长辈一样孝敬，对每一个老人都给予家人般的照料，实现人性化管理。

“三勤”即手勤、嘴勤、脑勤。在提升敬老院服务水平上，要定期为老人打扫房间，整理物品，清洗衣物，更换季衣，营造干净整洁舒适的院内环境；嘴勤是要求管理人员不但要经常提醒安全常识，还要重视五保老人的精神生活，经常与老人聊天谈心，给予精神的照顾；脑勤是要求管理人员多动脑筋，多方式丰富五保老人的精神生活，针对不同的老人提供适宜的娱乐方式，让五保老人在老有所养的同时，也体会到老有所乐。