冷水工商所在日常工作中，热心关注农村困难群众，对前来办照的老年人、残疾人积极开辟“绿色通道”，开展优先受理、延时服务、全程帮扶，在咨询、受理、核准、发照等各环节尽可能给予详细指导，简化办照手续，缩短办照时间，对在登记过程中遇到的困难，主动协调解决。该所同志克服人员少、工作重的困难，常常牺牲下班休息时间为群众办事，保证申请人即到即办。对处于偏远地区、行动不便的残疾群众，开展送照上门活动。为残疾人办好事、办实事，大力支持其从事经营，自食其力。

近日，得知冷水镇兴隆村皮某从事食品零售经营，但尚未办理《食品流通许可证》及《营业执照》，按政策应该取缔，但该所执法人员了解到，皮某双腿残疾行动不便，当即决定特事特办，工商所所长主动协调镇食品药品监督管理所，前往该残疾人住所，获取办理前置许可证和营业执照所需材料，为其免费办理了《食品流通许可证》、《营业执照》，并送照上门为其悬挂证照，赞扬其自主创业精神可嘉，并指导其自律合法经营。当皮某看到工商干部登门送来执照并亲自为其整齐悬挂，感激不已，连称工商干部的服务太好了。