“为办好喜得爱孙答谢宴，明儿先得到食品药品监督管理所登记备案。”冷水镇花湾村的老张欣喜之余，仍不忘食品安全。   
    “设宴先备案”，这一在大都市都难以执行的条例，为何被“乡下人”认同接受？
    这源自于冷水镇药品食品监督管理所全体工作人员的不懈努力。该所成立以来，他们始终战斗在食品药品排查第一线，以最严格的监管，最贴心的服务，当好群众舌尖安全的守护者。

“心贴心”服务

    7点50分，镇食药监所的工作人员如期来到村活动室，每个周二风雨无阻。受理许可资料，代办许可证，接受群众的投诉举报、政策咨询，到现场核查……忙碌而充实的一天又拉开了序幕。“购买食品要看保质期，通过‘看、闻、尝、听、问’可鉴别地沟油，大小餐厅都必须严格执行《厨房卫生管理制度》……”杨才富又开始讲课了。除了担任川共村村支书，他还有一个特殊的身份：食品药品安全协管员。食药安全重于泰山，这顶“官帽子”在杨支书心里可是莫大的荣耀。此刻，全镇16个村的村活动室都上演着近乎相同的一幕。每一个“周二集中办公日”，他们把优质的服务送到群众的“家门口”，用自己的辛劳换来百姓的笑靥。
    “宁可自己麻烦百次，也不让群众多跑一步冤枉路”，是冷水镇食药监所的服务承诺，也是他们的工作亮点。通过公示办事流程及监督电话，将履行的行政审批项目、程序制作成简单明了的图文张贴上墙，落实一次性告知制度、首问负责制、服务承诺制和限时办结制，方便群众办理审批事宜。一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效服务、一声走好相送，温馨服务使办事群众分外舒心。

                “实打实”帮扶

    “多亏你们帮我办理了《食品流通许可证》，联系了配货渠道，生计问题有了着落，我的苦日子总算到头了。”兴隆村的残疾人皮长喜热泪盈眶地说。今年六月，皮长喜因腿脚不便，在办理《食品流通许可证》和采购货物时，屡遭困难。食药监所的工作人员得知后，主动帮其填写了申报材料，向县局递交了困难残疾人减免办证工本费的申请，并帮其联系好批发商送货上门，这一系列雪中送炭的举措赢得群众的交口称赞。
    今年五月，村民老李反映，一外地人员，为其看病把脉，三副中药花了600元，觉得蹊跷，遂向镇所执法人员寻求帮助。经过数小时的追踪，帮老李及村民追回资金1600余元。经严格检查，此人无《药品经营许可证》，且购进的药品来源不明，执法人员立即依照相关规定对该药品进行查封扣押，并报县局批准后立案查处。借此机会，执法人员就安全用药基本常识在各村进行了巡回宣讲。老百姓不禁感慨：“以后再有头痛脑热一定要到正规医院就诊，既安全又放心，还能通过合疗报销药费!”

               “严上严”监管

    食品药品安全是关乎百姓生命安全的头等大事,容不得半点马虎。　
    临近开学之际，镇所执法人员再次异常忙碌。他们要对辖区学校、幼托机构的食堂食品安全进行“地毯式”排查，是否取得餐饮服务许可证，清洗消毒是否到位，“食品留样”制度是否执行……样样逐一核实。若发现的存在安全隐患的学校，便立即与相关校长和食堂负责人约谈，责令其立即整改。
    2014年以来，该所积极开展 “四小四农”、“ 百日专项行动”、药械五整治等专项整治，对农村家宴、流动餐车监督，做到报备转办、有店必管，督促从业人员规范经营。一次“四小四农”专项整治中，查出瓦屋村村民尹美忠未经许可从事食品经营活动，镇所依法报县局后立案查处。有村干部替他求情：小本经营，又是初犯，能不能免于处罚？执法人员严词拒绝，对村干部和尹美忠进行食品安全教育，并帮尹美忠办理了经营许可证。如今，老百姓吃的放心了，小店生意也越来越好了。
    食药监督管理工作任重而道远，冷水镇食药监人将继续把群众当做亲人看，把群众的事情当做自己的事情办，以更加昂扬的斗志，绘就百姓更加期待的宏伟蓝图！