为创造良好的医疗执业环境,构建和谐医患关系,增进广大人民群众身体健康,促进卫生事业健康发展,日前,宋家中心卫生院以加强平安建设为重点,以落实社会治安综合治理措施为主线,强化领导责任,结合社会管理创新工程,积极开展“平安医院”创建活动。
该院要求全体医护人员牢固树立为人民健康服务的宗旨,加强政治思想学习,规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,切实解决医院安全工作中的重点和难点,以创建人民满意的“平安医院”为奋斗目标。规范全院职工的医德医风,不断提高医疗服务水平,落实各项工作中的制度和安全措施,制定了、防破坏、防灾害事故、防群体性事件、防火、防汛应急处置预案,努力为群众创建安全有序的诊疗环境。及时调查并妥善处理医疗纠纷,及时受理群众举报投诉事件,设立了投诉电话和意见箱,保证了投诉渠道的畅通,对职工或患者反映的问题做到件件有落实,事事有回音,从源头上消除和化解各类矛盾纠纷。做好内保工作,对药品、电力设备和特种设备加强监管力度,杜绝隐患。坚持24小时巡逻制,加强对重点部门安防监控系统、消防设施的管理,以维护医院正常工作秩序。
12月29日上午,县“平安医院”创建工作领导小组协同县卫生局领导一同对宋家中心卫生院“平安医院”创建工作进行指导和检查。经过听取汇报、检查台帐资料、实地走访、汇总等步骤对宋家中心卫生院进行详细的检查评估。最后,领导小组对宋家中心卫生院的创建工作给予了肯定,同时对该院今后的工作提出了更高的要求,希望该院继续深入开展“平安医院”建设,使之成为一项长效机制和常态化管理的有效载体。