2014年，县质监局以认真践行党的群众路线教育实践活动为指引，以质量提升服务县域经济社会发展为主线，以提升质监工作能力为核心，坚持管理与服务并重，各项工作成效明显，亮点呈现。

一是变“我定我查”为“你点我查”。为使产品质量监管工作更加贴近民生、切合民意，自觉服从服务于县域经济社会发展中心，主动为重点工程质量安全保驾护航。围绕高级中学建设、汉江县城段防洪堤建设、旧城棚户区改造以及保障性住房等民生工程建设，全年对钢筋、水泥、涂料、红砖砌块等9大类96批次进行抽检，合格率达到93.75%以上，较去年同期提高3.75个百分点。同时将抽检结果及时反馈，对存在问题及时督促整改，做到替业主把关、为工程负责、使群众满意。

二是变“受理调查”为“主动亮剑”。坚定法治质监的工作理念，排除干扰、打假治劣，执法为民敢于亮剑。在“二级路沿线排污工程2、3施工标段使用未取得生产许可证的排污管道”案件中，整个办理过程仅用时两个星期，责令施工单位对所有不合格管道全部进行更换，及时消除了质量安全隐患。全年办理行政执法案件7起，现已全部结案，结案率100%，切实维护了市场秩序和人民群众合法权益。

三是变“程序监管”为“创新监管”。 依法创新特种设备安全监管新模式，今年在全市率先开展了电梯责任保险工作，构建起以保险机构为主体的特种设备事故社会救助系统，充分发挥商业保险的预防和经济补偿机制，有利于预防和化解社会矛盾，减轻企业和政府在事故发生后的救助负担。截至目前，全县已注册的45部客用电梯除2部停用外，其余正在使用的43部已全部办理了电梯责任保险。市局并于12月5日召开专门会议，研究决定在全市范围内参照白河模式全面开展这项工作。

四是变“强制检定”为“民生计量”。在依法开展强制检定、保证量值准确传递的基础上，主动实施“关注民生、计量惠民”工程，努力提升群众消费环境。今年，该局为全县11个加油站的51台加油机全部安装启动了防作弊系统，不但科学有效地维护了消费者合法权益，而且消除了消费者疑虑从而大量减少相关问题的投诉。截至目前，已检定各种计量器具1456台件，其中免费为社区居民、集贸市场以及残疾人经营户检定计量器具486台件，有效规范了市场经济秩序。

五是变“被动服务”为“贴心服务”。为方便群众办事，印制 “便民服务卡”发放给服务对象，将办理组织机构代码所需的材料、办理流程、收费标准、办理时限等在服务卡中一次性告知；实行服务大厅“123”服务制度（即做到一次限时、二次办结、三次上门服务），避免了办事群众跑冤枉路。在相关资料齐全的情况下，由原办理时限为3日内提高到1个工作日内办结，同时挤出资金购买了1台复印机，免费为服务对象复印所需资料，极大的方便了企业和群众办事。