“自打合疗办搬到政府院内以后，我们办事就方便多了，不用像原来那样来回跑了。”正在办理合疗业务的陈大妈如是说。为进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，年初以来，卡子镇积极构建镇村便民服务体系，开展便民服务，有效解决了群众办事难问题，受到群众欢迎。
    完善便民服务网络。为有效解决群众反映的办事难问题，该镇按照“整合职能、统一标准、明确责任、一站办公、优质服务”的总体思路，充分利用现有的办公场地，结合职能划分，在办公大楼一楼设置党政办、接待办、合疗办，在便民服务大厅设置计生、民政、劳动保障、村镇规划等站所办，并配备了责任心强、素质高的工作人员。同时，要求各站所办提前一周制定下周工作计划，张贴于本站所显眼位置，公之于众，以方便群众办事。
    执行值班接访制度。为确保来访群众诉求有人听、有人解，该镇严格执行接访值周制度。设置群众来访接待室，每周由值班领导轮流坐班，对于群众诉求详细登记后，能当场答复的及时予以答复，不能答复的，按照分工负责制，转由分管领导接待，并限期办结，确保群众诉求有回音，最大限度提高来访群众满意度。
    加强暗访督查督办。为确保工作实效，该镇不断加大暗访督查督办力度。一方面，每周对群众来访事项办结情况开展督查督办；另一方面，针对诸如安全生产、防汛防滑、党建工作、值班情况等阶段性重点工作开展不定期暗访督查，印发督查通报，并要求相关问题干部和单位写出书面检查，定期整改，通报结果直接纳入各村和干部个人年终考核。截至目前，该镇已印发督查通报3期，干部作风进一步转变。