为提升政府便民服务大厅办事效率，创建群众办事快捷、便利服务渠道，该镇对民政所、劳保所、统筹办、计生办、扶贫办等部门进行统一部署，从细节抓起，提升政府大厅服务水平。
    一是坚持服务受理“不推诿”。便民服务大厅工作人员担当咨询员，对服务对象符合规定的需求即时受理，对手续不全或不符合规定的做好解释说明，不以任何借口推诿、搪塞。
    二是坚持服务“不积压”。在业务受理、审核、办结各环节，严格执行“限时办结”等服务制度，切实做到审批办理事项规范、及时、高效。
    三是坚持服务群众“零距离”。对办事群众采取面对面交流、心贴心服务、对办事群众一视同仁，做到受理咨询积极热情、干部群众一样尊重，进一步提升了服务效率。
    四是坚持抓建设，提升服务成效。加强硬件设施建设，设立群众接待处、询问处，为前来办事群众提供指引和帮助，切实为广大群众提供良好、轻松的办事环境。