近年来,县环保局始终以维护人民群众环境权益为中心,不断提高工作质量水平,把环保服务窗口打造成为服务科学发展、服务广大群众的平台。
一是推行阳光服务。坚决做到规范服务、高效服务、廉洁服务,热心接待办事群众,细心交代办事程序,耐心解答群众咨询,用真诚和微笑拉进与办事群众的距离。
二是实施“阳光审批”。公开建设项目审批程序,公开审批过程及项目信息、审批结果,方便群众监督。
三是积极开展窗口内部自评和互评。结合岗位职责、承诺事项、履诺情况等,定期开展自评和互评,查找存在的问题和不足,明确今后努力方向,争创群众满意窗口。