十月正值企业申报、个体缴费的高峰期，每天来县养老保险经办中心业务大厅里办理各项业务的群众络绎不绝。为缩短办事群众的排队等候时间、提高经办效率、优化服务质量，经办中心在有限的大厅空间创造条件，安装电脑及多功能打印机，开设了个人自助查询、打印、企业网上服务平台经办的自助服务通道。

参保职工通过设立在自助服务区里的电脑，仅需输入个人姓名及身份证号码就可登录“陕西省城镇职工养老保险网上查询系统”快速精确地查到自己详细的参保信息；离退休职工也可通过该平台查询到本人退休时间、退休类别、本年度待遇发放及待遇调整等情况；参保企业在自助服务区，登录“陕西省社会保险网上服务平台”不仅能顺利地实现了人员新增、人员停续保、基数申报等业务经办，更能快速地打印加盖电子印章的转移参保凭证、个人账户对账单、单位年度对账单等报表。 

利用信息化平台，开通自助服务区简化了办事环节和流程，有效提升了经办中心办事效能，促进优质服务窗口的创建。