自城镇职工养老保险网上服务平台开通以来,养老经办中心多措并举,积极推进参保企业网上业务经办。
一方面,开展业务培训,将各个办理模块、流程通过视频、图像等方式形象的传达给业务经办人员;另一方面,充分利用经办中心建立的业务QQ群,远程指导服务平台的安装及应用,对因条件限制,无法在家里使用网上服务平台的企业,经办中心不仅在服务大厅设立自助服务区,安排专人指导操作,同时还向企业经办人员发放企业养老保险个人账户查询二维码,要求他们及时向参保职工宣传到位,指导到手,以便职工及时准确的了解自己的参保缴费情况。
网上服务平台的推广,实现了“让数据多跑路,让服务对象少跑路”,提高了办事效率,提升了参保职工对服务的满意度。