为了更好地为贫困户服务，增进帮扶干部与贫困户之间的感情，提高干部帮扶成效，迎新村驻村工作队在贫困户中开展“四零”便民服务。

零距离服务。帮扶干部结合每月入户开展帮扶工作的机会，主动询问贫困户需求。

零出行服务。帮扶干部全程为贫困户提供代办服务，即：贫困户所有需要办理的事项，帮扶干部在完成资料搜集后全程办理，贫困户个人不再“跑路”，真正实现足不出户的目标。

零误差传递。帮扶干部对所承诺办理的事项要及时、无误差的在办理完成的第一时间向贫困户反馈，如办理时间较长的要不定期向贫困户反馈办理进度。

零投诉办理。帮扶干部要做到自己联系的贫困户对其帮扶工作“零投诉”。