白河县地方税务局整合办税资源 提升服务质效

时间:2017-11-10 08:23作者:陈艳来源:白河县县地方税务局

为深入推进便民办税春风行动,缩短办税时间,优化办税流程,最大限度方便纳税人,白河县地方税务局整合办税资源,在国地税联合办税厅新增配5台外网计算机和3台内网计算机,充实3名业务骨干,在办税服务厅设立咨询导税台、自助办税区、审核中心,引导纳税人通过网络办理涉税事项,及时解决纳税人的疑难问题,使办税厅成为纳税人税收政策宣传辅导的课堂,解决疑难问题的平台,与纳税人互相交流的桥梁。

通过设置导税咨询台引导纳税人及时、准确、快速办理相应涉税事项,杜绝纳税人无序盲目办理涉税事项;通过导税人员对办税资料提前进行预审,减少窗口审件时间,提高了办事的效率;通过设置自助办税区让纳税人通过电子税务局办理国地税涉税申报,遇到难点能够及时得到业务骨干的指导,保证申报的顺利进行,也增加了电子税务的推广使用,为实现“足不出户”办理主要涉税事项起到积极推动作用。通过设置审核中心专门安排管理分局的业务骨干对纳税人在申报、日常涉税事项办理过程中的疑点难点、费时较长的问题进行解答和解决,及时发现并指引纳税人更正涉税疑点问题,同时也压缩大厅和管理分局之间业务流转的时间,有效提高纳税人的满意度。