为全面提升精准扶贫干部交友帮扶工作质量，今年，县委办公室在总结帮扶工作经验基础上，创新开展以“三问五帮”为主要内容的“月帮办”（帮扶干部每月至少为贫困户帮助办理1件实事）活动，推动精准帮扶工作落实落细。

“三问”即:问发展意愿。围绕产业建设治本之策，在充分沟通交流中掌握贫困户户情实际和发展意愿，找准脱贫致富门路。问生活生计。关心关注贫困群众日常生活，既关心油盐酱醋琐事，又关注政策落实大事。问民情民意。围绕当前农村存在的一些突出矛盾和群众普遍关注的热点难点问题，倾听群众意见，回应群众诉求。

“五帮”即:帮助发展产业。在深入调研基础上，坚持因村因户、因地制宜发展产业，帮助贫困户制定产业规划，协调相关技术指导和咨询服务，引导技能培训，协助落实产业扶贫贷款和互助资金贷款。帮助办理证照。充分发挥帮扶干部政策业务熟悉、人脉资源广泛的优势，帮助贫困户办理户口簿、新生儿上户口、医保卡、流动人口婚育证明、残疾证、慢病证等证照。帮助落实政策。在吃透弄懂政策前提下，积极协助办理新型农村合作医疗报销，养老保险缴纳，低保、五保、临时救助、大病救助、优抚、贫困大学生助学贷款申请，高龄补贴、农资直补、退耕还林和公益林补贴发放查询等，确保应纳尽纳、应享尽享。帮助调处矛盾。对群众反映的邻里矛盾、财产纠纷、土地流转、非法占地、安全隐患、环境污染等问题，帮助协调解决或向镇村反映并督促解决，疏导和理顺群众情绪，化解社会矛盾。帮助销售特产。帮助贫困户销售自产的甜杆酒、茶叶、腊肉、蜂蜜、柴鸡蛋、黄洋芋等土特产品，拓宽销售渠道，增加群众收入。同时，为保证活动落到实处，不流于形式，“月帮办”活动实行分管脱贫攻坚领导负总责、驻村工作队抓协调、帮扶干部抓落实工作机制，并建立相应考核评价、公开公示机制，纳入干部年度目标责任考核内容，作为评先树优、奖勤罚懒重要依据。

通过每月帮贫困户办一件实事，进一步拉近与群众的感情，密切干群关系，提升群众满意度，切实解决机关干部入户就是签字、盖章的问题，将干部帮扶落到实处。自活动开展以来，县委办已累计为新营村群众帮办各类细小实事100余件，群众的满意度大大提升，为实现整村脱贫摘帽奠定了坚实的群众基础。