为切实提升纳税服务质效，进一步落实“放管服”改革，为全县优化营商环境工作再添新活力，县税务局办税服务厅实行“早点评、晚培训”制度，全面提升前台人员业务素质和服务质效。

“早点评”在上班前十分钟，用“时间短、速度快、见效好”的管理方式打造纳税服务新品牌。一是对仪容仪表、着装规范，岗前准备等工作进行全面检查；二是点评通报前一天工作中出现的偏差及业务办理情况；三是工作纪律进行强调，要求工作人员迅速进入工作状态，精神饱满的迎接新一天的工作。

“晚培训”在下班后半小时，以“干什么学什么、缺什么补什么、需要什么钻什么”的思路，通过简短的日常业务培训，不断的提高办税人员的业务素质，确保各项业务能够快而好的办结，为纳税人提供高效、便捷的服务，全方位推进纳税服务的优质化。

该制度推行以来，白河县税务局办税服务厅工作人员面貌焕新、执行力提高、业务能力增强，使纳税人感受到税改带来的心服务新体验，得到纳税人的好评。