服务纳税人:我们有团队 有激情 更有专业的素质

时间:2019-10-14 16:42作者:钱章平来源:县税务局

 “姑娘,这里有没有复印机,我来得早复印店没开门,我还有些资料没复印呢”? “有啊,阿姨,我来帮您复印”。  在这一问一答中,白河县税务局“不忘初心 牢记使命”主题教育“大征期、大服务”主题党日活动开始了。

“首次申报要填哪些资料”、“运输费咋开票、要交哪些税、税率多少”、“交契税需要哪些资料”、“申报表填好了咋提交不了”。根据以往征期的辅导经验,县局认真梳理了纳税人申报过程中可能遇到的问题,并成立纳税申报党员辅导团队,征期内在办税厅辅导纳税人纳税申报,面对纳税人的各种问题,党员团队们耐心解答,亲手操作示范,用专业和耐心帮助纳税人处理一个又一个难题。

“让纳税人带着疑惑来、挂着微笑走”这是党员团队的服务宗旨,更是他们对自己业务素质的自信和底气。他们来自各个基层分局的不同岗位,经历了金三上线、营改增、征管体制合并,对各项税收新政了然于胸,在辅导纳税人的过程中,展现了过硬的专业素质和从容不迫的服务精神,令组织放心、让纳税人安心。