旬阳县实行婚姻集中登记以来,县民政局婚姻登记处围绕“规范、优质”开展婚姻登记,积极创建文明服务窗口。
加强婚姻登记员培训,提高队伍素质。该县婚姻登记人员都参加过民政部门业务培训,经考核合格后持证上岗。规范档案管理。严格按照要求,认真对婚姻登记档案分类、立卷、归档,做到档案管理规范化。使其更好地服务于社会和广大人民群众。提供优质服务。态度上热情、耐心。无论是对于结婚的还是离婚的,无论是对于年轻的还是年长的,无论是对于城镇的还是乡下的,登记员都是笑脸相迎,热情服务。对不符合登记条件的,登记员耐心细致解释,使其了解婚姻登记法律法规,寻求谅解。制作便民服务卡,公布便民服务电话,提供登记预约服务。针对有许多新婚青年选择重大节日、纪念日及“土”、“洋”情人节登记结婚的现象,该局婚姻登记员多次放弃节假日休息,为一对对新人提供登记服务。该县近年婚姻登记合格率达100%,无有效投诉。婚姻登记处已成为对外优质服务的一个文明窗口。
加强婚姻登记员培训,提高队伍素质。该县婚姻登记人员都参加过民政部门业务培训,经考核合格后持证上岗。规范档案管理。严格按照要求,认真对婚姻登记档案分类、立卷、归档,做到档案管理规范化。使其更好地服务于社会和广大人民群众。提供优质服务。态度上热情、耐心。无论是对于结婚的还是离婚的,无论是对于年轻的还是年长的,无论是对于城镇的还是乡下的,登记员都是笑脸相迎,热情服务。对不符合登记条件的,登记员耐心细致解释,使其了解婚姻登记法律法规,寻求谅解。制作便民服务卡,公布便民服务电话,提供登记预约服务。针对有许多新婚青年选择重大节日、纪念日及“土”、“洋”情人节登记结婚的现象,该局婚姻登记员多次放弃节假日休息,为一对对新人提供登记服务。该县近年婚姻登记合格率达100%,无有效投诉。婚姻登记处已成为对外优质服务的一个文明窗口。
【责任编辑:屈孝旭】
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