红军乡坚持以人为本，采取多项举措化解信访积案，消除纠纷，形成了统一领导、部门协作、上下联动、协调有序、齐抓共管的大信访格局。
群众利益无小事，实行“一把手”负责制。该乡以群众利益无小事，维护社会稳定是第一责任为出发点，实行党政“一把手”负责制，坚持主要领导定期走访各村，深入最底层了解群众需求，掌握问题动向，从源头疏导矛盾，调处纠纷，化解积怨。与上访群众零距离接触，掌握最真实情况，从解决群众最关心、最迫切、最现实、最直接的问题入手，以最大限度保障群众利益为出发点，解决信访案件。这种变群众上访为领导下访，变信访办理为信访服务，变被动上访为积极探访的模式，极大地促进了信访工作的开展，该乡于今年4月13日成功解决了一桩长达20年的上访案。
整合行政资源，提升矛盾纠纷调处执行力。6月24日，红军乡政府、人大、司法齐心协力、相互配合,高效的调处了一起工伤事故赔偿纠纷信访案，这是该乡整合行政资源，实行部门协作、上下联动的方式化解纠纷的缩影。该将纪检、监察、综治、维稳、信访、司法、民政、计育等工作人员有机结合起来，充分考虑不同群体的各种利益诉求，建立妥善处理社会矛盾的联动机制，改变以往单一由信访工作人员充当“救火队”的局面，实现各部门齐心协力，通力合作，优势互补解决矛盾纠纷的网状工作格局，以最快的时间化解矛盾,以最佳的方式调节矛盾，极大的提高了矛盾调处的执行力，使尽早投入正常的生产中。
固本强基，构筑信访工作长效机制。该乡制定了信访工作考核制度、矛盾纠纷排查处理方案、领导干部接访制度等，通过制度促使信访工作走上高效、规范的道路；按照“预防为主，教育疏导，依据处理，防止激化”的原则，扎实做好“三排查、三落实”工作，实现重心下移，关口前移，把苗头性、倾向性问题消灭在萌芽状态；畅通信息报送渠道，规范群众来信来访接待、登记、处理、答复、归档等一整套规范程序，提高信访办结率。