在公安“三项建设”工作中，旬阳公安一开始便将目标锁定在警民关系和谐化的最终目标上，建立和完善长效工作机制，努力提升群众满意度，全力以赴促和谐。
    走访常态化亲民。以“大走访”活动为抓手，确定每年第一个月为爱民实践月，每季度第一个周为“和谐警民关系主题周”，坚持开展“三深、四进、四送”活动。基层所队每半年、社区和驻村民警每季度向辖区群众报告工作，并实行治安状况月通报制度。强化领导接访工作，局长、政委每月接访不少于2次，班子成员每月接访合计不少于4次，所队长有访必接。
    首接责任化为民。推行报警求助“首接责任制”，群众报警求助，首接处警单位为第一责任单位，负责接待群众的第一人为首接责任人，严格案件事实查清、案件性质确定、现场取证齐全、处理结果到位的“四落实”措施。同时，推行执法过错问责制和未破未结案件回访制度，发案1个月内未破或未办结的，办案民警必须对受害人进行回访，回访率要达80%以上。
    服务制度化便民。以创建文明示范“窗口”单位为目标，户政、车管、出入境管理部门和派出所实行弹性工作和错时工作制度，做到所队无假日、民警轮休假。警务室民警全面实行预约服务、登门服务。通过设立警务公开栏，利用“行风热线”、“局长信箱”等方式，及时就群众关注的问题进行沟通交流，自觉接受社会各界和人民群众的监督。对民警在工作出现“冷硬横推”、不作为、乱作为现象进行严肃查纠。全年，民警警示训诫和诫勉谈话必须达到总人数的2%以上。
    创安人性化惠民。深入开展创建“零发案”社区和村组活动，基层基础工作重点放在小隐患、小矛盾、小纠纷、小案件、小事情的“五小”问题上，注重多破小案、多为群众减少损失。通过实行警民关系状况分析评估制度，把人民群众的安全感、满意度作为工作考核的重要依据，了解和掌握群众对所队室及民警的真实评价。