白柳镇坚持以人为本，以“事要解决”为核心，强化民事调解工作，诚心诚意地为人民群众排忧解难，办实事。
    半年来通过开展“大接访“和“排忧解难办实事、化解矛盾促和谐”等活动，大开信访之门，畅通信访渠道，共接待群众来访72批次125人次，其中集体访5批次，32人次;个访67批次，93人次。在2007年柳龙路硬化过程中，涉及白柳社区、老龙沟村100余村民在工程中务工，四建司承包此工程后，由项目负责人成梦负责施工，工程结束后，成梦多年不知去向，在此务工的村民由于当时未签订务工合同，也未履行任何手续，只是口头协议，致使工程量、劳务费无法认定，导致田维建等人上访长达4年之久，镇政府派员调查，务工属实，但具体欠农民工劳务费等款额，只是按务工农民一面之词进行统计，共欠农民工工资41807.00元。镇政府筹资一次性垫付41807.00 元资金，真正做到为民办实事、解难题，得到了群众的一致好评。