今年下半年，旬阳县公安局高度重视省市督办信访案件，政委郭子平先后三次组织召开专题会，全力攻克市局督办信访案件。近日，在市局领导和信访部门的帮助指导下，成功化解了三起疑难信访案件，从而实现了旬阳公安全年信访工作“零”积案。
   真情真意感动信访当事人，向龙玉信访案上访人息诉罢访。2010年4月23日21时许，信访人其弟向阳因酒后同犯罪嫌疑人马江波打架斗殴，被马用不明物将其头部致伤，致使长期处于昏迷状态。案发后，旬阳县公安局对此案高度重视，立即展开侦查，并成立专案组，采用多种技侦手段获取信息，网上追逃，但因犯罪嫌疑人马江波一直未能抓获，受害人家属情绪日剧激化，遂多次赴省市上访。省市领导对此案特别关注，省厅信访检查组专门就此案的化解提出了指导性意见，市局陈军副局长及县公安局主要领导多次深入向阳家中看望受害人并为家属做思想工作。经过多次看望和沟通，向阳的家属对公安部门所做的大量工作逐渐理解，并表示不再上访，等待马江波抓获。
   释法解理，认真严谨，成功化解严鑫奇信访案。2009年9月28日，犯罪嫌疑人刘超因非法经营食盐被旬阳县公安局刑事拘留，但未能得到县检察院批捕，拘留期限到后，犯罪嫌疑人被取保候审。在刘超取保候审期间我局又接到西安市公安局雁塔分局反应的刘超再次非法提供食盐的案情，我局立即展开侦查收集证据，旬阳县检察院与2010年6月25日批准逮捕犯罪嫌疑人刘超。办案人员对刘超执行逮捕时，该刘已离开西安暂住地不知去向，旬阳公安遂在网上展开追逃，并多次请求西安警方协助逮捕未果。西安盐业公司因对我局所开展的工作不了解产生误解后，将信访材料交给了省领导，旬阳县公安局接到市上转办的省督办信访件后，县局分管领导立即带领办案民警到西安盐业公司解释沟通，西安盐业公司在了解到旬阳公安整个案件办理情况后，认为办案人员和办案过程中不存在有渎职、违法违纪行为，并表示不再上访。
   客观调查、耐心说服，邱治斌主动在息诉书上签字画押。2010年5月7日，旬阳县吕河镇村民邱治斌到我局反映吕河派出所文职雇员鲁强在敖院小学找其外孙李庚遥谈话了解案件情况时，将李庚遥打伤一事，局领导高度重视，当日下午，政委郭子平指令局治安大队会同纪检室对反映的问题进行了认真调查核实，经仔细调查鲁强并没有打人。邱治斌对我局调查答复情况不满，遂到市上上访，我局接到市上的督办件后，政委郭子平、副局长董强印亲自到吕河调查化解此案，经多方沟通协调，邱治斌心悦诚服的在上访息诉书上签了字。
   三起信访案件的成功化解，实现了旬阳公安全年信访工作的“零”积案，也表现了旬阳公安高度重视信访工作，有效化解疑难信访案件的决心和耐心。