今年以来，旬阳县信访局以开展“创先争优·能力建设”活动为抓手，创新思路，强化措施，狠抓“亮出党员身份、亮出党员岗位牌、亮出目标责任牌、亮出承诺事项、亮出党员示范岗”等“五亮”活动的落实，取得了明显工作成效。
    一是学习氛围更加深厚。通过集中辅导、个人自学、看宣教片、作学习笔记、撰写心得体会文章等方式，加强机关干部的学习教育，牢固树立“信访工作者是人民的公仆”意识，使干部综合素质进一步提高，在创先争优中个个争先、人人思进。
    二是党员作风不断转变。全体党员干部定期深入基层和一线走访了解情况，主动到矛盾多的地方调查研究，倾力帮助上访群众解决矛盾和纠纷，积极向党委、和政府提出合理化建议，以实际行动为和谐社会建设添砖加瓦。
    三是机关管理明显加强。建立和完善了干部职工绩效考核等10余项管理制度，把工作实绩与个人工资待遇相挂钩，使每位职工有激情、全身心地投入到工作中去，并从源头上预防可能出现的违纪和腐败问题，有力地推进了机关廉政、勤政建设。
    四是责任意识普遍增强。不断探索创新，实行干部分片包抓责任制，分东、南、北三个区域，由三名科级领导具体负责，各股室密切配合，分片包抓28个乡镇及县直部门的信访工作，定期深入乡镇、部门对信访事项进行跟踪督办，协助解决突出信访问题，尽最大限度把问题解决在基层。