用户中心 | 手机版 | 繁体 本站支持IPV6
您当前的位置: 旬阳市人民政府> 工作动态> 部门信息> 正文详情

旬阳公安在为民服务中创先争优

作者:谢正斌 发布时间:2011-08-18 10:28 来源:本站原创
字体调节: A+ A- 操作:

    今年以来,旬阳公安以“为民服务、创先争优”主题活动为抓手,紧紧围绕服务、执法和管理三个重点,不断创新工作举措,并形成长效机制,心思始终围着百姓转,警民和谐更给力。
    围绕服务质量,摸清群众的所想所需,不断创新举措顺民意。在摸透民情的基础上,全局25个窗口单位安装了服务自动评价系统。群众在办理业务时,通过评价器对民警进行现场评价。各派出所充分借助互联网,开通“网上警务室”22个,延伸服务触角,让广大群众享受身边的服务。蜀河所利用在网站上公布了办事流程、民警的联系方式和QQ号,方便群众联系。先后成功为长期在外经商、务工人员办理二代身份证100余张,回答群众问题300余人次,深受广大网民的欢迎。
    围绕执法,找准工作的薄弱环节,不断整改提高得民心。推行“1+3回访”新机制。“1+3回访”就是将一个案件办理过程通过接警、办案和社会效果三个环节的回访,交评判权于群众。县局规定,办案民警要主动回访案件当害人、事故受害人和来信来访未结案人,解答群众疑问。发案1个月内未破或未办结的,必须对受害人进行回访,通报案件进展情况,消除事主顾虑。刑侦部门通过回访,积极回应群众的心声,将破获侵财案件的标准定位为财产追回环节,强化侦破和追赃力度。7月28日,在县城祝尔慷广场举行涉案财物集中发还仪式,现场发还群众现金6.3万元,机动车11辆,受到广泛赞誉。
    围绕管理工作,抓住关注的热点问题,融管理于服务之中,警民更加心贴心。为了护航县域经济发展,县局与工商、税务和食品卫生等部门建立协作机制,确定部门联络员,实行信息共享和预警研判制度,形成打击经济犯罪合力。在服务城乡统筹发展战略中,积极改革户籍制度,实行“一站式”网上办公,极大地方便了农村居民进城落户,先后迁转户口1.1万人。为了及时有效化解社会矛盾,在派出所、交警中队设立标准化调解室25个,规范门牌、座牌和工作制度,聘请专兼职矛盾纠纷调解员638名,由司法部门培训后上岗工作。坚持抓早抓小抓苗头的原则,实行矛盾纠纷三级排查调处工作机制,建立起矛盾纠纷“大调解”工作体系,有效化解各类矛盾纠纷290起。
    全方位服务群众,公安工作赢得了广泛的群众基础。上半年,全县共破案各类刑事案件168起,抓获各类犯罪嫌疑人159名,网上追逃44名,为群众挽回经济损失200余万元。同时,查处行政案件387起,处理违法人员707人,有力地维护了全县社会治安稳定。爱心赢得民心,先后收到群众送锦旗、感谢信39面(封)。在全市公安系统上半年目标考评中,名列第二名。
 

【责任编辑:魏代琼】