旬阳县检察院服务民生注重执法效果,立足自身职能,扎实做好检察工作,大力宣传检察机关,让老百姓知道和了解检察机关,提高检察机关的公信度。
努力改变传统执法冷和硬的外观,注重人性化接待,增强办案的社会效果。如干警向被害人和证人取证时,应先询问对方方便取证的时间和地点,可按其方便的时间和地点进行询问,打消其顾虑;接待当事人时,一杯茶,一声问候,足以体现以人为本的人文关怀。在办理未成年人犯罪案件时,要做到"交心、关心、细心、耐心",积极落实"教育、挽救、感化"方针,尽早转变涉案未成年人的人生轨迹,促使其早日步入正轨。
坚持三箭齐发,树立"简、短,快"的理念。"简",就是指简化工作程序,减少不必要的中间环节,形成联动式、一站式工作机制,为人民群众提供最便捷的服务;"短",就是指缩短工作时限,在严格遵守办案法定时限的基础上,尽量压缩工作时间,决不让涉及民生的案件在检察环节梗滞;"快",就是指提高工作效率,相互协调形成快速处理机制,用最短的时间解决人民群众的急情要事。
善于了解社情民意,多渠道、多途径为群众排忧解难。不定期联系乡村社区,形成联系制度,深化"结对共建"、"结对帮困"活动,倾听社情民意,协助社区解决涉检问题。在社区设立检察工作联系点,现场解答群众提出的问题,接受群众控告、申诉和举报,疏导化解矛盾。加强与居委会、社区、民政等单位和部门的密切配合,积极协调落实物质帮助、医疗救护、心理咨询等具体措施,努力拓展维护群众合法权益的渠道和空间,使人民群众感受到检察的关怀和社会的温暖。
- 上一篇:城关派出所做好六件实事构建和谐警民关系[ 08-26 ]
- 下一篇:旬阳城关派出所“六法六必访”促信息警务提效能[ 08-29 ]