为切实维护辖区群众的合法权益，进一步深化和谐镇群关系建设，金寨镇开展四小活动为契机，强化亲民、爱民、为民服务的宗旨，坚持从群众关心的“小”处着手，注重调解“小纠纷”、办好“小事情”、解决“小问题”、整改“小隐患”，积极构筑辖区大和谐。
    一是注重调解“小纠纷”。本着“小事不出村、大事不出镇”的原则，积极组织干部深入群众，开展矛盾纠纷排查化解工作，深入细致地搜集挖掘辖区存在的土地纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、涉法信访等可能影响稳定的苗头性、倾向性小矛盾纠纷情况信息，要求镇综治办、司法所，采取劝说引导、教育转化的方式，动之以情、晓之以理，进行快速集中调解，努力把矛盾纠纷解决化解在萌芽状态，避免矛盾纠纷激化，进而引发群体性事件。8月份以来，共排查化解家庭纠纷、邻里纠纷15起，有力地促进了群众和邻里间的和睦，确保了辖区的和谐稳定。
    二是注重办好“小事情”。牢固树立“群众利益无小事”的理念，从为民服务的小细节上下功夫，落实窗口便民措施，推行延时服务、上门服务、跟踪服务、预约服务等便民举措，提高办事效率，不断密切干群关系。干部无论是接待来所群众，还是走访服务群众，都是态度热情，微笑服务，积极赢取群众好感；利用日常走访群众的有利时机，为群众解答各类疑难问题，遇到非业务问题时，及时咨询相关部门，尽力帮助群众解惑。在走访过程中，及时了解掌握群众面临的实际困难，采取有效措施力所能及地给予解决。同时，充分发挥加强接待室的前沿阵地作用，为群众提供法律咨询和便民服务，促进干群良性互动。至目前，共走访群众800余人次，为4人次提供各类咨询服务，为群众排忧解难3人次，上门为群众办理业务7人（次）、提供法律咨询2人（次）。
    三是注重解决“小问题”。从小处着眼，从细节入手，强化队伍建设，加强队伍养成教育。同时，坚持多种形式，统一制定了征求意见表，组织干部利用走访之机，主动征求辖区群众的意见和建议，及时改进工作举措，及时整改到位，提升工作水平，实现党委、政府支持，人民群众满意的“双赢”效果。期间，共发放征求意见表100余份，征求到小意见和小建议5条，完成整改5条，有力地促进了各项工作的深入开展。
    四是注重整改“小隐患”。利用走访时机，组织干部深入辖区开展安全隐患大排查活动。重点走访排查辖区企事业单位、学校等重点场所存在不安全隐患等，并通过现场指导整改、下发限期整改通知书等方法，妥善消除存在的小隐患，防止造成大的灾害事故。至目前，共走访排查各类场所10余家，现场排查整改小安全隐患5处，有效维护了辖区群众的生命财产安全。