按照“标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源”的原则，赤岩镇创新模式，把准农村信访规律，变群众上访为干部下访，变事后补救为事前疏导，变信访部门单枪匹马为镇村组三级齐抓共管，及时、就地、依法、妥善处理化解信访问题。
    一是立足苗头倾向，提前介入，注重初期化解。对易发生上访的敏感时段、敏感问题、敏感地域等，做好先期预防工作，把疏导化解工作提前思谋好，争取主动权。
    二是突出快速反应，果断定论，避免反复。按照文明接访、承诺服务、限期办结的要求，热情接待来访者，做到问题未查清的不草率结案、处理结果未与上访人见面的不仓促结案、调查结论群众不满意的不急于结案。
    三是盯住源头症结，标本兼治，坚持重在治本。对热点、难点信访问题，找准症结，敢于实行信访听证，公开调查过程和处理意见，公开相关法规政策依据，把纠缠不休的问题一下子摆到台面上，让大家来评判，孰是孰非，一目了然。
    四是围绕热点问题，瞄准焦点，务必全力破解。统一“一事一议”制度，非两委会议定不能列支；统一使用财政票据，不许打白条；统一经镇上审核后列支，通过“两个统一”把“村财村用镇监管”到位。
    五是夯实责任，健全机制，明确落实到位。该镇已明确镇党委书记是全镇信访工作的第一责任人，司法所长是直接责任人，各村的支书是本村信访工作的具体责任人，形成三级齐抓共管的良好局面；将领导、干部的姓名、手机号上墙，群众可通过电话、约见等方式直接反映问题，镇信访办对群众反映的问题及时答复、耐心解释、果断处理。