近日来,麻坪司法所借 “6+1惠民”工程机遇,坚持从群众关心的“小”事着手,注重调解“小纠纷”、办好“小事情”、解决“小问题”、消除“小隐患”,积极构筑辖区大和谐。
一是注重调解“小纠纷”。本着“小事不出村、大事不出镇”的原则,积极组织司法干警深入群众,开展矛盾纠纷排查化解工作,深入细致地搜集挖掘辖区存在的土地纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、涉法信访等可能影响稳定的苗头性、倾向性小矛盾纠纷情况信息,集合镇综治办、派出所整体力量,采取劝说引导、教育转化的方式,动之以情、晓之以理,进行快速集中调解,努力把矛盾纠纷解决化解在萌芽状态,避免矛盾纠纷激化,进而引发群体性事件。至9月,全镇共成功调处化解各类矛盾纠纷12起,有力地促进了辖区的和谐稳定。二是注重办好“小事情”。牢固树立“群众利益无小事”的理念,从为民服务的小细节上下功夫,发放便民服务卡,将全所人员的联系电话公布与众,方便群众联系;落实窗口便民措施,推行上门服务、跟踪服务、预约服务等便民举措,提高办事效率,不断密切干群关系。对待来所群众,走访服务群众,全体司法干警态度热情,微笑服务,从心理上积极赢得群众好感;利用日常走访群众的有利时机,为群众解答各类疑难问题,遇到非业务问题时,及时咨询相关部门,尽力为群众答疑解惑。在走访过程中,及时了解掌握群众面临的实际困难,采取有效措施力所能及地给予解决。同时,充分调动村调委会组织的前沿阵地作用,加强村调委会人员的业务技能培训,为群众提供法律咨询和便民服务。至目前,共走访群众1000余人次,为5人次提供法律援助服务,为刑释帮教对象家庭排忧解难3人次,上门为群众办理业务9人次、提供法律咨询8人次。三是注重解决“小问题”。着眼小处,细节入手,强化队伍正规建设,从司法干警的着装、司法所的规范化布置、办公卫生环境等最基本的细节抓起,加强自身建设。新投入资金3万余元,对司法所进行装修布置,新修院墙,硬化场院地面,设置法律宣传专栏,办公室进行门窗更换、铺设木地板,配置电脑、打印机等现代办公设施,达到硬件设施的规范化;同时,采取多种形式,提升内质。采取意见征询的办法,制定了征求意见表,利用人代会、党代会有利时机,主动征求党委、政府和辖区党代表、人代表的意见和建议,及时搜集整理,针对存在问题,改进工作举措,及时整改到位,提升工作水平,实现党委政府支持,人民群众满意的“双赢”效果。期间共发放征求意见表120余份,征求到小意见和小建议6条,完成整改6条,有力地促进了全所工作的深入开展。 四是注重整改“小隐患”。利用下村走访时机,组织干警深入辖区开展矛盾隐患大排查活动。重点走访排查辖区老弱病残弱势群体、走访摸排移民小区建设等重点项目建设区域,对存在的惠民政策享受标准、征地补偿、建设过程中相邻个体之间的权利义务关系等小矛盾隐患,通过现场宣传教育、引导纠正、指导整改等方法,妥善消除存在的小矛盾隐患,防止造成大的疑难纠纷。至目前,共走访排查各类小隐患20余件,现场排查消除8件,有效维护了辖区的大和谐。
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