今年以来，石门镇以营造平安、稳定、和谐的社会环境为主线，突出以人为本的工作理念，切实加强信访工作；念好“平、稳、和”三字经，走活信访“五步棋”。
    一是密织网，走活排查棋。抽调人员组成矛盾纠纷排查工作组，并在各村社安排一名维稳信息联络员，结成一张立体化、上下联动、覆盖全镇的矛盾纠纷梳理排查网，每月采取集中与分散、全面与重点、经常性与突击性相结合的排查方式，对全镇12个村社影响社会稳定的因素深入排查、核实，搜集群众上访信息，随时掌握群众的思想动态。
    二是深究因，走活化解棋。对排查信息进行综合分析，深究成因，科学分流，明确轻、重、缓、急，对可能造成信访问题的，及时对当事人进行廉政谈话提醒；对已在一定范围内产生不良影响的苗头性问题，责令限期整改；对群众反映强烈，有苗头可能引发群体访、越级访的，着手进行初查核实；对信访老大难问题，指定专人负责，稳定上访人员的思想情绪。
    三是创新联，走活稳控棋。发挥党员及基层党组织作用，根据居住地点划分区域，由5至7名党员负责一个片区，重点部位实行“人盯人”；督促各村社在辖区内开展每日巡查，做到巡查有记录、信息零报告；整合综治、司法、国土、信访、公安等部门人力、物力资源，成立矛盾纠纷化解工作组，并与上级有关单位实行多方联动、信息共享，群策群力化解各种隐患。
    四是细分责，走活处访棋。实行划片包保责任制，明确责任领导、第一责任人、具体责任人，对部分重点信访案件的重点人员实行严格监控；实行领导包案制，以异常访、重复访、缠访、越级访作为重点，明确责任人、目标任务、调处时限，包调查、包处理；实行首办责任制，明确初信初访办理责任，提高初信初访案件一次办结率；实行信访责任逆向追究制，通过逆向追究信访案件承办人责任，监督信访办理人员的行为。
    五是做实回，走活息访棋。对一些查结的信访问题进行回头看，通过电话、复信、见面等形式对反映人进行跟踪回访，确保上访群众反映的问题得到有效解决和落实。至目前，全镇共接待来信来访48件，督办6件，办结42件，办结率100%。