今年以来，城关镇在创建“人民满意基层单位”创建活动及基层单位民主评议活动中，以为民服务为宗旨，人民满意为目标。明确责任、狠抓落实、扎实开展，真正实践了“为民、务实、清廉”的创建要求。
    一、齐抓共建，深化创建工作。我镇基层创建及民主评议工作在全镇20个单位全面展开，各创建单位主要领导亲自部署，落实到位，责任到人。形成一把手负总责、分管领导具体抓，全体干部职工共同参与的良好局面。
    二、规范管理，切实转变工作作风。组织各创建单位负责人述职述廉、听证对话、意见征求、服务承诺、民主测评等活动，加强与群众的沟通、了解和信任。通过“请进来，走出去”的方式，给群众发放征求意见表800余份、问卷测评1000余份，共征求群众和服务对象意见4类20条，及时了解民意，收集意见和建议。在此基础上，各创建单位开展大规模整治和解决工作，累计解决群众反应问题19个，达到查、纠、建、创的目的。
    三、创建为民，提升办事效率和服务水平。各基层创建单位把为群众提供最优质、快捷、方便的服务作为工作目标。通过制定岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等相关制度，使工作热情转化为抓落实自觉行动。规范工作程序，明确工作职责，打造阳光政务，提高工作效率和服务质量，努力提升各部门、各行业在人民群众心目中的整体形象。