为进一步提高计生服务质量,促进计生工作不断迈上新台阶，近日，旬阳县构元镇以开展“三问三解”为契机，创新计生服务机制，改善服务作风，提升服务水平，确保服务质量，着力打造阳光计生服务理念。
    创新服务机制。建立健全服务制度，该镇计生工作人员在工作过程中做到“六心”服务，即：热心、诚心、用心、细心、耐心和真心，全面实施“温馨服务”，依托镇便民服务中心，设立计生服务窗口，为育龄夫妇搭建服务平台。
    改善服务态度。推行公开选拔和竞争上岗制度，优化计生干部队伍，着力配强村级计生专职员。在服务窗口设立“阳光计生监督箱”，接受服务对象对工作人员在服务态度、工作作风、工作效率等方面的监督。
    提升服务水平。要求以开展“优质服务提升年”活动为载体，积极开展以送政策法规宣传、婚育证明办理、季度三查通知、节育措施选择、避孕药具发放、产后术后访视、保健知识传授、疑难问题解答、政策信息提供、帮扶解困支持上门等为主要内容的“十上门”服务，精心组织实施母亲健康、优生促进、计生家庭创业“三大工程”，认真落实好计划生育各项奖励优惠政策，深入开展计划生育“关怀关爱”行动，对残疾人、孤寡老人、留守儿童、计生困难家庭等困难群众，实行“一对一”结对帮扶。通过召开座谈会、村民代表会，发放民主评议表，开展民主评议活动，并对服务对象提出的合理化意见和建议及时进行整改。同时，结合走访入户，发放调查表，与育龄群众面对面交流，了解他们的需求，尽最大能力为他们排忧解难。