信访工作是了解民意,反映民情,凝聚民心的重要途径,是关系我县和谐发展的重要工作。今年以来,关口国土所紧紧围绕“四个落实”的工作目标,以强化国土资源管理为出发点和落脚点,提高信访工作效率和质量,化解基层中存在的各种矛盾,努力构建辖区三镇的和谐安全环境。截至目前,已接待来访群众8人次,所受理信访案件7件,结案5件,所受理的案件都在60日内结案。
信访工作重在平时,就目前所聚焦的土地纠纷、农民进城等问题,关口国土所工作人员对辖区内的信访情况做到心中有数,对辖区内的信访情况做到逐一排查摸底,并做到与三个镇的信访主管领导和信访办有关人员取得联系,经常沟通,及时掌握基层的信访动态。
认真学习落实上级文件精神,并结合本所实际情况,进一步完善信访制度。制定来信登记制度、来访接待制度、办信制度、信访工作保密制度、信访动态定期分析、报告制度、信访文书资料归档制度。做到来访有记录、来信有答复、处理有反馈。对来访者反映问题,做到不厌其烦地听,详细认真地记,耐心细致地讲,和风细雨地劝,让上访者感受到一个好氛围,使群众切实感觉到国土部门是在办真事、办实事。把信访工作做到既“细”又“实”。
关口国土所还将继续加大国土资源动态巡查力度。加强宣传,夯实信访工作基础,突出重点,着力落实和完善好各项制度,营造和谐稳定的社会环境,喜迎党的十八大胜利召开!
【责任编辑:魏代琼】
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