全县“作风转变年”动员大会后，县规划局迅速行动、切实转变工作作风，主动深入一线，开展“靠前服务、上门服务”活动。

    在开展“靠前服务、上门服务”活动中，根据服务对象实际需求，规划局组织审批、编制、城管执法等相关人员成立了规划服务工作小组，由局主要领导带队，分别深入到城关镇草坪社区、刘湾社区、白柳镇、吕河镇等申请新建、翻建、加层的居民家中，现场踏勘并走访了解他们的实际住房困难和建房需求，为他们送去本片区的详细规划信息。对服务对象提出的问题、困难、意见和建议，能解决的，当场研究予以解决；现场不能解决的，则说明情况，并积极协调国土、水利、交通、民政等相关部门，努力寻求解决办法。近期，先后四次的上门服务共现场解决了白柳镇15户、吕河镇13户、城关镇11户居民新建、翻建、加层审批。
    通过开展“靠前服务、上门服务”活动，由等服务对象上门变成主动服务，不仅改进了工作作风，塑造了良好的部门形象，也为基层解决了急需解决的具体问题，而且听到了群众的宝贵意见和建议。