正值省第十二次党代会召开关键时期，旬阳县信访局仔细梳理，科学研判，三举措构筑“维稳大网”，着力化解各类矛盾纠纷和问题。
    一是变通报为快报，推动“事要解决”。当前，该局实行“三个第一”，即：接到群众来访后，由分管领导第一时间签发办理意见，接访员第一时间电话通知承办单位，督促承办部门第一时间反馈办结结果，做到接待一件、督办一件、报结一件，杜绝推诿扯皮和拖、等、靠现象发生，实现件件有回音，事事有结果。
    二是变“盯”人为“盯”事。该局重申旬办字［2011］34号关于印发《旬阳县信访工作责任追究办法》的通知要求，按照分级负责，属地管理，“谁主管，谁负责”的原则，将各类信访问题办理结果解决未解决、群众满意不满意纳入从严督办范畴，定期不定期采取电话联系、入村走访等形式，翔实了解信访问题办理情况。对一些带有倾向性、苗头性突出信访问题，变“盯”人为“盯”事，促使案结事了，实现息访罢诉。
    三是”一竿子插到底”，严防越级访发生。为保证省党代会顺利进行，该局四名科级领导带队，在各镇各单位抽调的8名干部组成四个工作组，分赴到各交通要道，采取现场受理、现场协调、现场督办等方式，就地解决和落实各类信访事项，防止越级访现象发生。
    由于领导有力，措施到位，各项重点任务效果好于预期，多项仍在积极开展和落实中。