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旬阳县医院转变行业作风:顺应民意 化解民忧

作者:柳倩 发布时间:2012-06-29 09:30 来源:本站原创
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    旬阳县作风转变年动员大会召开后,县医院及时召开会议,迅速传达全县作风转变年大会精神,结合实际对作风转变年各项工作进行专题安排部署,把“有地方看病、有人给看病、省钱能看病”作为医院民主评议政风行风的一项重要工作抓落实。
    切实改善门诊患者就医条件,缓解“三长一短”热点问题。一是医院在面临新住院楼基建住房及其紧张的情况下,针对门诊患者付费排队等候时间过长的情况,在现有条件下,腾出用房一间,增设门诊收费窗口,有效缓解病人在高峰期排队等候的时间,方便病人就医。二是针对患者反映的儿科患儿输液难问题,增设儿科门诊输液室,选派具有娴熟的穿刺技术、良好的心理素质、丰富的临床经验的护士,承担门诊患儿的护理工作,确保静脉穿刺操作的成功率。 三是针对B超室患者较多需要排队候诊,给患者造成了不便,医院安排专人对就诊患者进行分诊分流,三部B超机全部开启工作;对心脏B超等检查用时较长的实行预约检诊;为方便边远山区、急诊患者前来医院就诊,B超室中午、夜间全天候开放,让患者尽可能不排队、少排队,逐步缓解就诊患者看病难问题。四是新引进美国GE公司制造的16排螺旋CT,成功安装并正式投入临床使用, 16排螺旋CT是目前最先进的全身通用型CT检查设备之一,成像速度快,极大地缩短了检查时间,比如做一次胸部CT检查,现在最短用时只要8秒钟,而单排CT则需要25-30秒甚至更长时间,它清晰准确的图像能更好的反映人体扫瞄结果,16排CT投入使用以来,前来该院检查的病人更多了,平均每天CT检查近百人次,由于设备先进、操作熟练,检查速度很快,病人普遍感觉人虽多但等的时间并不长,无论是时间上、质量上使病人都得到了实惠。
    规范医疗诊疗行为,努力减轻患者负担。一是围绕群众关心的看病难看病贵、抗生素滥用问题,医院下大力气规范药品管理工作,先后出台了《旬阳县医院药品费用控制办法》,成立了临床合理用药检查领导小组,制定专项整治方案,对医院抗菌药物临床应用进行专项整治,筛选确定了严格控制抗菌药物购用品规的35种抗菌药品,每月对单品种药品用量前十名医生、前十名单品种药品进行通报,对各医师药品比例实行排序,对排名较前的药品停供,对连续排名前三的科室主任进行诫勉谈话,对药品比例超标的个人停用处方权,下决心,出狠招,明确责任,与医生绩效挂钩,超一罚一,按月兑现。医院全面推行“药占比”控制措施,确保了药品比例控制总体目标在48%以下,有效减轻了患者经济负担。二是医院先后在临床九个科室推行了“临床路径”管理,针对疾病制定一整套的检查、诊断、治疗、护理诊疗计划,医务人员都必须遵循诊疗模式,减少了医生在诊疗中的随意性,规范医护人员诊疗行为,让患者明明白白消费。截止5月,实施临床路径管理入径病例平均住院天数为7.8天,总住院天数较非入路径患者下降了4.7 天,入路径患者平均住院费用为2332.34元,较非入路径患者下降近2000元左右。
    围绕老百姓关心的社会热点问题,通过转变行业作风系列举措,还带动了医院就诊人数的变化,截止5月,医院门诊人次较上年度同比增长了22.4%左右,住院人次同比增长了22%,随着人民群众健康意识的不断增强和医疗服务需求的不断变化,人们对医疗环境和医疗质量期望值的要求越来越高,目前距离百姓迫切希望提高医疗保障和服务水平的要求还相尚远,据了解,医院将进一步明确公立医院的功能定位,全面落实新医改措施,努力提升医院信息化平台建设,逐步缓解群众看病难看病贵问题,为全县人民提供更好的医疗保障服务。
 

【责任编辑:魏代琼】