赵湾镇便民服务中心自2011年12月份成立以来，共接待办事群众8600人次，受理审批和服务事项4210件，提前办结率95%，按时办结率100%。以高效便民、贴近百姓、公开透明“三招”健全和完善了便民服务新体系，真正方便了群众办事，得到了社会各界赞誉。
    第一招：高效便民。该镇便民服务中心不断创新服务手段和工作举措，各窗口工作人员转作风、办实事，认真践行“把困难留给自己，把满意留给群众”的工作理念。把各单位集中一厅式办公，设立“联动式”并联审批窗口“一条龙”受理审批手续，群众只找到一个窗口就能办完涉及多个单位的复杂事项，由过去“办一事进多个门”变为“办多事进一个门”，再也不用到处跑单位、找工作人员办事了。
    第二招：贴近百姓。该镇便民服务中心从成立之日起就明确提出“打造赵湾第一服务窗口”，群众来办事，不再“门难进、脸难看、事难办”，要让群众满意，从工作人员的服务态度、服务质量入手。一是定期对窗口人员进行业务培训，有效提升了窗口人员的接待水平和服务能力；二是建立了以日考核为核心的考核体系，通过领导带队巡查、不定期检查、视频监控、电话回访办事群众等方式，对每个窗口、每个人员进行每天考核，每月根据日考核情况建立台账，作为年终评先树优的依据。从而有效激发了工作人员比工作、比服务、比效率，贴近百姓、服务群众，快捷、高效办事成为了他们工作表现的“动力源”。赢得了办事群众一致称赞。
    第三招：公开透明。为了打造“阳光政务”，该镇便民服务中心把党和政府的优农惠民政策编印成册，公开办理程序和流程，大力推行首问负责制、限期办结制、过错责任追究制，避免和杜绝“不作为、乱作为”不良现象的发生。同时，还制作了“便民卡”发入到15个村居的人民群众手中，有时不出家门，一个电话就解决了需要办的事情。