加强和创新社会管理的重点在基层，难点也在基层；它涉及就业、社会保障、社会救助、社会救济、住房保障、教育、医疗卫生、科技、文化、人口和计划生育、公共事业、公共服务、扶贫开发等方方面面。这就要求我们转变观念，积极探索，在实践中总结完善，用最好的社会管理实现最好为民的服务。
    一、加快发展，在关注和改善民生方面着力。
    一是着力保障基本的生活需求，不断提高群众的收入水平。针对地域条件的自然特点，注重抓好传统、特色产业，全力实施“产业富镇、生态立镇、文化兴镇”三大战略，不断满足人民群众日益增长的物质、文化需求。
    二是加快基础设施建设，为加快经济社会的发展创造条件。从最基本的道路、交通、通讯、电力等基础抓起，经过几年的不懈努力，基本实现了设施便捷化、居住舒适化、环境优美化、通讯快捷化的发展目标。
    三是加快城乡一体化建设，着力优化人居环境，不断提高人民群众的幸福指数。镇党委、政府在充分调研、论证、征求意见的基础上，提出了建设陕南强镇和宜居美镇的奋斗目标，着力实施“产业富民、基础便民、城镇引民、民生暧民、环境美民、稳定安民”的六大为民工程，以“五强乡镇 ”为基础，抓住统筹城乡发展的政策机遇，结合实际制定配套政策措施，鼓励农民进城镇定居，使人居环境不断改善，实现了集镇扩容至1平方公里，入住人口达4200余人，为建设万人集镇的目标奠定了基础。
    二、转变职能，着力构建高效廉洁的服务型工作运行体系。
    一是建立健全公共服务体系，为人民群众提供全方位的服务。注重节约积累资金，加大公共设施的资金投入，使公共设施人均共享率不断提升；注重加强公共安全管理，确保人民群众的生命财产安全；注重加强党务、政务、财务公开工作，使人民群众的民主监督权利得到充分发挥。
    二是把加强社会管理作为促进经济社会发展的有效抓手统筹推进。注重加强政策、法律知识学习，把社会管理融入日常工作之中，不断强化社会管理理念；注重关注民生，积极探索调研，不断健全社会管理新机制；严格履行职责，加大落实力度，使群众最关心的水、电、路、桥问题得到及时解决；随着1个村的烟水配套、3个村的烟路配套工程，2个烟草基地村110口集雨水窖，5个村的农网改造等工程的启动和实施，在解决最关心的问题的同时，夯实了社会管理的基础性工作。
    三是加强干部作风建设，建设高素质的干部队伍，不断提高社会管理的能力和水平。深入开展“三问三题”和“干部作风转变年”活动，加强机关效能建设，在提高工作执行能力的同时，强化监督监管，严格问责，不断提高工作效率，把人民的事业干得更好。
    三、促进和谐，着力构建社会矛盾化解工作机制。
    一是建立完善利益诉求表达机制。一方面坚持科学民主决策，在遵守法律、法规、政策的基础上，遵循发展规律，尊重群众意愿，使决策更加切合实际。另一方面不断完善决策、执行的监督机制，形成“有权必有责，用权受监督”的权力运行机制，使工作更加透明，便于群众监督。
    二是建立完善矛盾纠纷排查调处机制。充分发挥公安、司法、信访、综治部门的职能作用，实现矛盾纠纷排查调处横向到边、纵向到底、不留死角的要求，全镇排查的矛盾纠纷39起，上级权结果的信访案件9起，全部调处结案，成功率达100%，实现了信访、矛盾纠纷无积案，促进了社会和谐。
三是建立信访联席制度，完善综合联动的矛盾纠纷大排查、大调处的工作运行机制，充分发挥各部门的职能作用，维护社会稳定，促进社会和谐。
    四、突出重点，着力构建以打防结合为重点的综治维稳工作体系。
    一是加强社会治安综合治理，对事关人民群众生命、财产安全的各个领域，坚持经常性地开展专项治理活动，不定期开展排查、整治，发现隐患，及时消除，保证了辖区的和谐稳定。
    二是制定和完善突发事件应急预案，对突发事件能进行有效的预防、控制和处置，使人民群众的生命财产能得到及时有效地保护。
    三是加大综合整治力度，对道路交通、非煤矿山、食品药品、建筑行业等不定期进行隐患排查和综合整治，发现问题及时整改，确保不发生不安全事故。
    四是充分发挥公安、司法、综治、信访和村级调解组织的职能作用，工作超前谋划、超前运作，不断夯实综治维稳的工作基础。
    五是巩固深化平安建设。在继续巩固平安村组、平安社区、平安校园、平安家庭创建成果的基础上，加大“两率一度”的巩固提升工作，使群众的满意度、安全感明显提高。
    五、探索创新，加快建立重心下移的社会管理工作新机制。
    镇党委、政府在加快推进经济社会发展的同时，关注空巢老人、留守儿童等弱势群体。经过调研，率先在麻坪社区成立“家政服务中心”，具体承担：社情信息掌握、矛盾纠纷调处、法制宣传教育、弱势群体服务、留守儿童托管、市政规范管理“六大”服务职能。挂牌成立以来，已为空巢老人免费配送粮油1100公斤，为50名空巢老人免费体检，对56名留守儿童集中托管，解除了外出务工人员的后顾之忧。对加强和创新社会管理进行了有益的探索，取得了良好的社会效果，也积累了一定的实践经验。