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甘溪镇便民服务中心打造"五心级”服务体系

作者:李迎春 发布时间:2012-11-13 10:54 来源:本站原创
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    甘溪镇便民服务中心自成立以来,在镇党委政府的领导和大力支持下,认真贯彻执行政府关于农村便民服务中心建设相关文件精神,进一步深化镇干部效能建设,不断拓宽基层政务服务渠道,努力提高服务水平。这些喜人的成绩得益于甘溪镇便民服务中心一直推行的"五心级”服务体系.即热心为民服务、贴心为民服务、精心为民服务、放心为民服务、暖心为民服务。
    一是镇便民服务中心始终想群众所想,急群众所急,办群众所需,各项工作有序有效的健康发展。二是良好的精神面貌,优质、快捷的人性化服务已成为树立我镇新形象的重要窗口,成为机关转变工作作风,提高办事效率的重要手段。三是是甘溪镇党委、政府对社会的庄严承诺,也是甘溪镇便民利民服务中心全体工作人员为民服务的宗旨。目前,镇便民服务中心在软硬件设施建设、运作机制、行政效能、服务水平等方面取得了长足进步。截至10月底,中心共办理各类委托事项300余件,日平均办结5件,承诺事项按时办结率100%,中心共接待来访群众600余人次,群众评价满意率高达98%以上。
 

【责任编辑:贺清玲】