旬阳县双河镇积极探索便民服务工作长效机制，规范便民服务中心运行，着力打造温馨和谐干群之家，有效推动了政府职能由管理型向服务型的转变。
    全程代理，办事不出门。该镇在开展便民利民服务中，以群众需求为导向，以利民便民为目的，进一步增强服务功能，拓展服务范围，真正做到“把方便留给群众，把事情交给干部”。在镇财政所建立了便民服务大厅，21个村（社区）建立了便民服务站，明确了21名村级代理员，4名镇级代理员，明确逐级办理程序、范围，切实方便了群众办事。
    完善机制，提高满意率。该镇切实找准“人民群众得实惠”这个落脚点，大力整合部门资源，设立“一站式”服务中心，将人民群众日常办事频率较高的财政、民政、计生、社保等8个部门纳入便民服务中心，实行集中办理，减少审批环节、简化办事程序。针对部分单位存在办事手续繁琐、效率低下等现象，切实加强服务承诺、首问负责、限时办结、责任追究等制度建设，建立健全便民服务工作长效机制，不断提高承办事项的受理率、办结率、承诺时限兑现率和群众满意率。
    创新方式，抓服务质量。该镇积极探索为民服务的新途径和新方式，遵循“无偿、高效、便利、快捷”的便民利民原则，最大限度的方便群众。组建便民服务巡回工作组，深入全镇21个村（社区）开展巡回服务。工作组所到村提前发布公告，公布服务时间、地点、服务内容、参加服务单位等。除向群众提供便民服务工作外，还加强对村级便民服务工作的监督。
    该镇通过规范各级便民服务中心的运行，真正实现了政务公开、服务公开、便民利民，有效地密切了党群干群关系。