今年以来，城关镇从树牢群众观念、走实群众路线、做细群众工作方面入手，贯彻落实党的十八大精神，积极谋划开展群众路线教育实践活动，有效解决扎根基层不彻底、贴近百姓不深入、服务群众不到位的问题。
    扎根基层，把群众观念树“牢”。谋划实施开门纳谏活动，要求干部挨家挨户走访，宣传开展此次教育实践活动的目的意义及走访的具体要求，认真征询群众对党员干部在群众观点、群众路线、群众立场、群众情感及工作作风、服务能力、党风廉政方面存在的问题。结合三问三解连心活动的实施，开展入村帮扶活动，要求科级以上领导每人每月入村不少于十个工作日，驻村干部每人每月入村不少于十五个工作日。通过联村帮扶，努力使群众路线教育实践活动更进一步融入到群众中去。
    贴近百姓，把群众路线走“实”。创新党员星级管理，根据党员的差异化，分类设立了信念星、学习星、效能星、服务星等“十星”，党员根据自己的岗位特点和个人实际，哪方面突出就争创哪类星，能做到什么就承诺什么。注重发现和挖掘在平时小事中的“闪光点”，注重培树和推介“平民英雄”，激活党员创先争优的内在动力。把激励表扬融入党员的日常管理中，形成党员典型的群体效应。采取立体化、全方位宣传报道，让一大批不同年龄、不同层次、不同岗位党员的典型事迹走进银屏、走进报刊、走进网络，用大家熟悉的、身边的人和事作表率，形成“点亮一盏灯，照亮一大片”的效果。
    服务群众，把群众工作做“细”。搭建全程代办平台，开启便民“直通车”。以镇便民服务大厅为龙头、30个村（社区）便民服务中心为基础的综合便民服务体系初步形成，拓宽了党组织为党员服务、党员为群众服务的渠道。搭建志愿服务平台，拓展便民“阳光道”。合理调配镇联村干部、村干部、公安民警、老党员、离退休干部、热心公益的村民等“六员”的力量，建立志愿者服务队，变“坐等服务”为“上门服务”，形成以村（社区）为中心，楼院长、小组长为链条，“六员”为节点的网格化管理联系网，方便服务群众。