今年以来,旬阳县小河镇财政所着力构建标准化乡镇财政所,实现了基础设施功能化、管理手段信息化、业务流程标准化、制度建设规范化、服务管理高效化,使小河镇财政所的便民服务效能大幅提升。
基础设施功能化。做好办公室翻修和服务大厅建设,在完善功能、配齐各项配套设施上下功夫,形成硬件搭台、软件上位、软硬件建设齐达标的建设模式。完善了便民服务大厅、档案室、保管室等功能区,并设政务公开栏和政策宣传栏。
管理手段信息化。采取上下联动,内、外网分设的方式,并专门配备内网机和外网机,内网专做财政业务,外网用于信息查询、政策宣传,使用专业性的财会管理软件,将各类涉农补贴,各类财政资金全部纳入了惠农补贴信息系统和动态监管系统。全面实现了财政会计业务电算化管理。
制度建设规范化。根据财政业务需求制定了预算管理、资金安全管理、档案管理等制度并汇编成册,印发给每个财政干部。同时,将服务群众、资金审批和惠农资金办理工作流程等制度放大上墙。将所内人员合理分工,明确责任,坚持做到办事程序、办理时限、联系电话公开,给服务对象一个“明白”;公布投诉电话,设立意见箱,抓好服务监督,给服务对象一个“放心”。
干部队伍一流化。以建设一流队伍为目标,以提高财政干部综合素质为重点,开展多种形式的政治思想教育、法律知识学习、信息化普及和业务技能培训,鼓励支持所内职工加强业务技能学习,取得会计技能证书。创建一支能组织、善沟通、懂业务、会办事,重服务的优秀团队。
服务管理高效化。以“服务态度最好、办事效率最高、干部队伍最廉、行政审批最便、落实政策最快”为服务要求,将财政日常工作融入创先争优活动当中,引导财政所工作人员进一步提升了服务水平,从而为打造“服务型财政”奠定了扎实的基础,树立了良好形象,提升了服务质量。
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