今年以来，蜀河派出所以纪律作风整顿为契机，户籍室窗口秉承“亲民、便民、为民”宗旨，积极开展“主动服务、互动服务、流动服务”户籍“三服务”活动，不断提升窗口服务质量，全力打造阳光户籍窗口，受到了群众的赞扬和认可。
    主动服务，方便群众办事。对群众的咨询和求助，都耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，事事有落实。把户籍窗口建成服务平台，配备供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机等物品。针对部分群众文化程度较低，不会写字的情况，推出“代写服务”便民举措，大大方便了群众。同时，派出所民警下村工作期间，利用闲暇之余走村入户为高龄老年人、行动不便群众提供办证、送证等服务。针对辖区内外出务工人员多，回乡办理户籍、身份证不便等情况，“实行电话咨询快件邮递服务”。
    互动服务，搭起警民沟通桥梁。以民意为导向，注重警民互动，在户籍室设立意见薄、便民服务卡、公布上下班时间和咨询、监督电话，自觉接受群众及社会各界的监督。对群众的疑难户口、新生儿童落户等业务，积极主动向上级户政部门汇报，得到批复意见后及时答复广大群众，获得了群众的一致认可。同时，将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程等相关内容在显要位置公开，方便群众提取、查询，增强了户籍服务的透明度，提高了窗口服务质量，也有效避免了人民群众多跑路、“跑弯路”的现象。
    流动服务，拉近警民距离。延伸“窗口服务”触角，推出三项便民服务措施。对辖区的孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务。对高考学生、大中专毕业生开展预约服务、延时服务，集中办理户口、居民身份证。公布户籍员电话，提供预约服务及业务咨询，加班加点确保来落户毕业生随时可以办理。根据节假日外出务工农民返乡的实际，户籍民警延时办理身份证、受理各类户口材料，为群众提供了高效、便捷、优质的服务。