“五加二、白加黑、干部驻守把事办;转作风,提服务,群众满口来称赞……”这是神河镇进一步转变干部工作作风,群众自发编排的顺口溜。该镇严格遵守干部“AB岗”制度,执行村干部8小时“坐班制”,镇干部24小时值班制,不但解决了干部“走读”现象,同时也修正了干部与群众沟通交流的时间错位,实现了为民服务“全天候”。
落实领导责任,严明工作纪律。该镇将领导班子成员和干部分为两班,确保双休日50%干部全天候工作,双休日全天候工作期间严格按照周一至周五的作息时间在岗工作,方便群众办事。干部轮休实行上12天休2天,每班全天候代办领导和干部上满12天后,在第二周的双休日休息两天。这样一来避免了群众在炎炎夏日来回奔波,同时也保证了工作不断档。
加强监督检查,确保作风转变。建立岗位职责制。在镇公开栏公示值班人员姓名、职务、联系电话和监督电话,要求干部做到坚守阵地不离岗、通讯畅通不断线、遵守纪律不违规,确保24小时“百姓来电有人听、群众来访有人接、突发事件有人管”。建立首问责任制。按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则,做好接待群众来访、处理日常事务、处置突发事件、记录值班日志等工作,针对值班中遇到的突发事件,值班人员在第一时间向镇主要领导和上级汇报,确保重大事件得到及时掌控和有效处置。
自“AB岗”制度实行以来,利用周末时间上班接待群众127人/次,办理业务58件/次。
【责任编辑:贺清玲】
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