今年以来,赤岩财政所以标准化建设为契机,以“三化”建设为抓手,倾力打造优质服务型财政所,助推各项工作迈上新台阶。
服务精品化。该所强化服务观念,改善服务态度,力图做到“三快、三好、三声”。“三快”即受理快、核实快、办理快;“三好”即接待态度好、业务技能好、服务质量好;“三声”即对来所办事人员进门有迎声、询问有答声、走时有送声;在“一起身、二请坐、三倒水、四办事、五送行”中为民服务,得到了群众的普遍称赞。
管理制度化。该所坚持“以制度管权、以制度管事、以制度管钱”,完善惠农资金管理、财政专项资金、“一卡通”资金发放等操作流程和管理制度,制定业务工作限时办结、责任倒逼机制度等。
学习常态化。以常态化学习保障精品化服务,按照“打铁还需自身硬”的要求,把学习从“软任务”变为“硬约束”,“软目标”变为“硬指标”。定期不定期在所内组织干部业务理论知识学习、讨论活动,培养干部良好的学习态度、以态度明责任、以责任促服务,用优质、精品服务提升自身形象。
【责任编辑:魏代琼】
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