今年以来，为优化市场投资环境，提高服务质量，县工商局从提高行政执法水平、创新服务窗口、履行消费维权、优化投资环境四方面，在全系统求为民惠民利民之实，吹清廉清正清明之风。
    行政执法紧贴民意。今年，县局为转变执法理念，一是从法制宣传培训入手，借助12315消费者权益日活动、12•4法制宣传、个体私营企业入市前法律法规培训等平台，宣传执法依据，创新执法模式，在提高消费者维权意识的同时增强经营者的法制理念。二是发放行政执法民意调查表，对各项市场检查、违法违规经营行为的查处、执法态度、执法透明度等进行问卷调查。三是走访个体商户、企业，听取他们对部门执法的意见建议，为进一步改进执法、提高执法效率探寻“法宝”。
    服务窗口面向群众。服务窗口是为民办事的“面孔”。县局从提升工作人员服务水平入手，一是要求规范着装，举止文明，态度和蔼，服务周到，杜绝粗暴野蛮的工作方式。二是建章立制，制定窗口服务工作细则和监督管理办法，要求工作人员严格按照服务制度办事，监察室以明查暗访和随机抽查的形式监督窗口服务。三是悬挂意见簿、开通窗口服务意见投诉电话，利用制度约束、社会监督、个人自律三结合把服务置于群众监督的聚光灯下。
    消费维权惠及群众。为避免维权盲区，保护维权弱势，县局增加投诉举报站点、拉紧社会维权网。在开展12315“五进”活动，强化12315体系建设中，扩展群众监督平台。二是开通举报投诉邮箱、微博，公布举报网址，借助新型媒体增强维权灵活度，把维权触角延伸到边远农村、城乡结合部，确保留守老人儿童等弱势群体维权在“门口”。三是维权公开公平公正，提高维权效率和透明度。县局要求投诉登记备案、调解处理限时、反映查处快速，同时维权过程让当事人全程参与，让维权在阳光下进行。
    投资环境助企利民。为鼓励、支持、引导小微企业发展，推进市场经济主体多元化，一是县局严格落实企业登记制度，降低企业入市门槛，简化审批流程，落实优惠政策。二是帮助企业调结构扩资金。县局鼓励个体商户转企升级，调整经营结构和市场经营模式，增强经营主体的市场竞争力。履行企业动产抵押职能，帮助微小企业走出资金困境。三是县局加大对违法违规经营行为的查处力度，重点保护知识产权和企业声誉，打击不正当竞争行为和虚假宣传，维护公平有序的市场投资环境。