旬阳县妇幼保健院在开展党的群众路线教育实践活动中,以“创三无”、“促三好”、“提三率”为载体,严格绩效考评机制,全民提升服务质量,奖罚分明,凝聚了人气,促进了医患和谐,提高了医院运行效率。
党的群众路线教育实践活动开展以来, 该院结合实际不断深化公立医院改革,增强医院的生机和活力,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,强化服务质量和成本意识,制定了以工作数量、医疗质量、群众满意度和成本核算为主要考核指标,以“按劳分配、注重质量、服务优先、兼顾公平”为原则,绩效工资分配重点“向临床医疗医技科室倾斜,向风险大、工作任务重的岗位倾斜,向业务骨干倾斜”为主线的院科两级绩效考核分配方案。方案对所有科室进行单元划分,定岗定员定效,夯实核算内容与系数,实行百分制考核,其中工作数量及质量占60%,群众满意度调查占20%,成本核算占20%,并逐项具体明确了承办科室和时间,实行按季考核,考核结果作为年终评先评优、职称晋升的重要依据。通过考核该院服务水平明显提高,医院科室效益上升,医患关系融洽,全院职工责任意识明显增强。
【责任编辑:贺清玲】
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