今年以来，金寨镇从解决群众有事“找人难、跑路难、办事难”问题入手，推行落实“四个直通”服务，变群众找为干部访，变问题走为服务走，打通联系服务群众“最后一公里”。
    民情民意“直访”到户。建立科级领导联村联户，镇村干部包组联户、各级代表模范带户的三级包联工作机制。推行“周三至周五干部进村入户工作日制度”, 镇副科级以上领导每月进村入户工作时间不少于10天，镇干部每月进村入户工作时间不少于15天，每月入户走访群众不少10户，“面对面”与群众交谈，掌握了解群众所需所盼、所思所想并在民情日记中详细记录，及时反馈解决。
    群众事务“直办”到户。延伸服务链条，在村社区建立便民服务室，在村民小组确定代办员，实行村民事务“全程代办”和“预约上门”、“集中办理”工作模式，对行动不便的老弱病残家庭和“三留守”家庭，主动登门代理需办事项。严格落实首问负责、限时办结、责任追究等制度，让群众办事只进一个门、只找一个人、只跑一次路。
    产业发展“直帮”到户。实行产业发展“一帮二”制度，每名干部结对包联两户产业大户，每个单位重点包抓新建一到二个产业基地，定期上门指导，帮助解决产业发展过程所需资金、技术、信息、土地流转等困难和问题，并将包抓成效与年度考核和评先评优相挂钩。
    矛盾纠纷“直调”到户。建立镇、村、组三级矛盾纠纷排查预警和快速调解机制，组织老党员、老干部、老户长和“两代表一委员”成立村级矛盾纠纷调解队，明确群众家庭及突发纠纷24小时内到场调处，柴扒、土地界畔纠纷1周内调处，涉及政策诉求等矛盾问题10天内解决到位或明确答复，确保矛盾化解小事不出组、大事不出村、难事不出镇。
    据统计，该镇今年以来镇村干部与群众结对820户，开展上门“五送”服务1000余人次，代办群众事务238件，发展烤烟8180亩，建产业基地6个，新建农业示范园2个，化解矛盾纠纷46件。