自群众路线教育实践活动开展以来，段家河镇始终围绕“群众追求就是我们的需求”这一原则开展工作。近日，该镇新建的便民服务大厅经过重新布置、优化格局、充实大厅工作人员，真正做到为民、便民。
    大厅不离人，咨询政策不求人。经过重新调整、充实，现在便民服务大厅有16 名工作人员，负责为前来办事的群众提供全面咨询。同时，在人员充足的前提下，需要下村的工作人员可以安心、放心下村，不用担心前来大厅办事群众无人接待。
    岗位设置全面，分工细致明确。新建的便民服务大厅解决了以前工作人员不集中、岗位设置不全面的实际困难，现在设置有民政、社保、计生、农业、规划、畜牧、扶贫、社会事务、文化、食品药品监管等业务面。简化了办事程序，让群众办事少跑路、少操心。
    Wifi全覆盖，创新便民方式。伴随互联网在农村的普及，智能手机在农户中使用率也越来越高，许多年轻人及中年人在办事过程中经常需要联系自己的家人、搜索资料等，便民大厅设置了WiFi，前来办事的薛家湾社区孙建花在工作人员的帮助下通过手机购买了火车票，准备在暑期带着孩子去看望外地务工的家人。
    截至目前，该镇新建便民服务大厅运行以来共接待群众80人次，在全镇收到了良好反响。