为接待群众反映问题，防止群体性事件发生,桐木镇结合党的群众路线教育开展大走访大调研活动之际,深入农村排查矛盾、上下联动开门接访。
    成立机构，落实责任。该镇成立了信访办公室，各村成立了信访工作站。群众来访，上级传达的信访件统一交由信访办公室处理，由带班领导负责，梳理分类全程跟进。
    分门别类，各个击破。对于梳理出的信访件，分类处理。涉及邻里纠纷、家庭矛盾等小矛盾的由该村信访工作站协商处理。涉及退休工资补助、低保、农资补助、林权纠纷、宅基地纠纷、村级财务、征地补偿等政策性事件由镇分管领导签字认领，交由镇相关职能部门对接处理，限期办结回复当事人。
    以点带面，完善工作。对于出现的信访事件，反思总结。对于政策解释不到位的，采取张榜公布、集中宣讲的方式详细解释新农合、低保享受范围、陕南移民搬迁补偿标准，给百姓一个明白。对于工作服务不到位的，由镇纪委通报干部处理意见，建章立制出台干部办事流程，给群众一个方便。对于法律宣传不到位的，由司法所牵头结合《六五》普法工作，做一次法律宣传，给群众一个公道。并对老上访户、缠访户做思想工作，提供法律援助，让其走司法渠道，纠正他们“信访不信法”的思想。
    目前，镇信访办公室已处理各类信访案件9起，村级信访工作站调解纠纷13起，所有案件都已办结。没有发生重大越级上访和群体性事件，极大地维护了社会稳定安宁。