近期,为积极配合全县平安创建活动,旬阳县工商局落实维护县域经济发展秩序的任务,整合执法力量集中开展冬季电器市场专项检查。重点查处“三无”、傍名牌和无照经营电器的行为。
提高认识,明确检查重点。这次专项检查,该局要求执法机构紧紧结合群众路线教育实践活动,深入到最基层的消费领域,将执法重点放在为群众解决冬季最急切、最关心的消费商品上。要求执法人员从保护群众生命财产和维护市场安全的角度强化思想认识。
措施得当有力,严查严管严处。一是针对冬季取暖电器的销售旺季,该局从全系统抽调精干力量22人,由经检队牵头,商广股、市场股、城关工商所组建专项检查队,整合执法资源推进一线执法强度。及时与电器检测机构协调,为快查处、快检测打好基础,并建立部门协调配合机制。三是查处有重点,主要检查经营主体资格,严厉打击无照经营行为。对“三无”电器当场依法暂扣,及时送检。严厉打击傍名牌、侵犯商标专用权的违规行为。对查处的违规违法经营行为从快处理,加大社会震慑力。截至目前共检查经营户124户,立案查处违规案件7起(正在处理中),下达行政提醒书12份,现场纠正13起。
维权渠道畅通,方便群众咨询和投诉。一是该局依托12315工商百事通载体,发挥各投诉站点、维权指示牌、举报投诉电话和网站,在全县形成“一处受侵权,处处能维权”的维权网络。二是该局在检查过程中,主动扩大宣传面,在经营场所张贴消费警示,在商场超市宣传取暖类商品消费事项,并对维权渠道和程序向群众详细说明。目前共受理消费投诉8件,成功处理8件,咨询21件,满意答复21件。
严明工作纪律,加强监督管理。为确保专项检查有序开展,一是该局把强化纪律作风与市场检查紧密结合,要求执法人员严格落实各项纪律要求,杜绝野蛮执法,规范执法程序,讲求执法公开公正。二是该局派出纪检员全程跟踪执法检查,对人员到岗、执法程序、处理结果会同分管领导开展动态监督。
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