今年以来,红军镇卫生院围绕卫生系统医德医风建设“三三行动”要求,把“三三”行动作为今年的一项重要任务,列入重要日程,摆在突出位置,做到思想上高度重视、工作上周密部署、措施上扎实有力,下决心,花力气,切实把活动抓实、抓好、抓牢、抓出成效。
创三无,塑形象。创建“无红包医院”,严格按照《关于开展创建无红包医院活动的意见》要求,深化活动内容,做到取信于民。创建“无大处方医院”,全面实施“阳光用药工程”,降低患者门诊费用和住院费用。创建“无长队医院”,以宫颈癌筛查、老年体检、0到36月儿童健康体检、慢性病随访等活动为契机,送医到村缓解病人积聚问题,逐步解决“就医难”问题。
促三好,正医风。做到医德好,建立激励约束机制,制定并公开公示“德行为规范”,加大对违法违纪行为的惩戒处罚力度,打造作风正、技术精、思想好的优良医疗服务队伍。做到质量好,健全医疗质量管理与控制体系,加强医疗服务质量监管,确保医疗质量与医疗安全,提高全镇医疗质量管理水平。做到服务好,倡导人性化服务,医疗服务按照患者的想法和意愿来设计,从患者的角度来考虑,“想患者所想,备患者所欲”,让就诊患者觉得合心意。深化优质服务,改善群众看病就医感受。
提三率,出绩效。把群众满意作为第一标准,提高居民对医疗卫生服务满意率。把患者满意度作为绩效工资分配的重要参数,提高患者对一线医务人员满意率。重视后勤服务队伍管理,建立考评领导班子和后勤保障机制,并与年度考核相挂钩,提高一线医务人员对后勤服务满意率。
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